CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Claripool, exploité par ABM Tij, micro-entreprise.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les caractéristiques essentielles disponibles sont indiquées sur chaque fiche produit.

Les dimensions, poids ou certaines caractéristiques techniques ne sont indiqués que lorsqu'ils sont connus et disponibles.

Visuels et intelligence artificielle : une grande partie des visuels présents sur le site a été créée ou retouchée à l'aide d'outils d'intelligence artificielle. Ces visuels sont destinés à illustrer les produits et peuvent présenter de légères différences avec le produit réellement livré. Les caractéristiques essentielles du produit sont celles indiquées dans sa description.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros et correspondent aux tarifs affichés au moment de la commande.

ABM Tij se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

La commande est validée après sélection du ou des produits, validation du panier et paiement intégral du montant indiqué.

Une fois le paiement confirmé, les informations nécessaires sont transmises pour permettre la préparation et l'expédition de la commande.

La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement.

5. Disponibilité et rupture de stock

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock imprévue ou non anticipée après la validation d'une commande, le client en est informé dans les meilleurs délais.

Si la commande ne peut finalement pas être honorée, les dispositions applicables en matière d'annulation et de remboursement sont mises en œuvre conformément à la réglementation en vigueur.

6. Livraison

Les commandes sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés après leur expédition.

Ce délai peut exceptionnellement être prolongé en cas de rupture de stock imprévue, de difficulté logistique ou de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur.

Les informations disponibles concernant la livraison sont communiquées au client lorsque celles-ci sont fournies.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le consommateur dispose, lorsque ce droit s'applique, d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de rétractation doit être adressée via la rubrique Contact du site ou à l'adresse abmtij@proton.me.

Les modalités de retour et de remboursement sont appliquées conformément à la réglementation en vigueur.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables.

Lorsqu'une garantie constructeur est proposée pour un produit, celle-ci est indiquée sur la fiche produit ou dans les informations qui l'accompagnent.

Les garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale ou constructeur éventuellement proposée.

9. Réclamations et service client

Toute question, réclamation ou demande concernant une commande doit être adressée via la rubrique Contact du site ou par e-mail à abmtij@proton.me.

Afin de faciliter le traitement de la demande, le client est invité à communiquer son numéro de commande ainsi que toute information ou justificatif utile.

10. Responsabilité

ABM Tij ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une inexécution résultant d'un événement indépendant de sa volonté ou d'un cas de force majeure au sens de la réglementation applicable.

Le client est responsable de l'utilisation du produit conformément à sa destination et aux instructions fournies par le fabricant.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées notamment pour permettre son traitement, son paiement et sa livraison.

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le consommateur bénéficie des dispositions légales qui lui sont applicables, notamment celles relatives à la médiation de la consommation lorsque celle-ci est applicable.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGV ou une commande :

ABM Tij — Claripool
E-mail : abmtij@proton.me